Cumple con la normativa y protege tu reputación en tus acciones comerciales.
eRobinson es la solución de ECIX que garantiza el cumplimiento normativo en campañas y comunicaciones comerciales. Ofrece un control total y demostrable sobre cada acción comercial, evitando sanciones y preservando la confianza de tus clientes.
+ InfoBeneficios
Asegura que todas tus campañas cumplan con las leyes de protección de datos y exclusión publicitaria, verificando previamente la autorización de cada contacto.
Centraliza en una única plataforma las altas y bajas de consentimientos comerciales, junto con las exclusiones oficiales (Adigital y Stop Publicidad), generando un único registro actualizado y auditable.
Sincroniza automáticamente los consentimientos comerciales recabados desde eConsent, garantizando que solo se contacten usuarios que han otorgado un consentimiento válido o no figuran en listas de exclusión.
Verifica los procesos de comunicación en campañas comerciales contrastando las listas de destinatarios con las últimas listas blancas y negras actualizados, acreditando la legitimidad del envío. Esta tarea de verificación puede ser realizada de forma manual desde la solución o mediante integración API, permitiendo la verificación de cada campaña por parte de áreas internas de la organización o por terceros que actúan en nuestro nombre.
Cada acción comercial queda documentada y certificada por un tercero de confianza, generando evidencias electrónicas con validez y trazabilidad completa de cada envío.
Reduce el riesgo de incumplimiento y evita sanciones graves de la AEPD, que pueden superar los 100.000 € o el 4 % de la facturación anual.
¿Qué ofrece eRobinson?
Cumplimiento integral en campañas comerciales
Verifica y acredita automáticamente la legitimidad de tus acciones de marketing antes de cada envío, contrastando todos los canales (email, SMS, teléfono, postal, etc.) con las listas actualizadas.
Automatización y eficiencia
Gracias a sus APIs REST, eRobinson se integra fácilmente con tus sistemas CRM, plataformas de marketing o proveedores externos, automatizando la verificación previa de envíos comerciales.
Transparencia y control operativo
Consulta en tiempo real las listas blancas y negras actualizados por área o por consentimiento concreto, así como el estado de cada proceso de supervisión y autorización.
Confiabilidad jurídica
eRobinson cumple con los estándares europeos más exigentes.
¿CÓMO FUNCIONA eRobinson?
Sincronización automática de consentimientos
Integra los consentimientos comerciales de eConsent con las listas de exclusión publicitaria de Adigital y Stop Publicidad, generando una lista blanca consolidada.
Verificación previa a cada envío comercial
Antes de ejecutar cualquier campaña, el sistema contrasta los destinatarios con la lista blanca y devuelve una respuesta global de autorización/denegación previa al envío, así como el detalle OK/KO por canal y contacto.
Panel de cumplimiento de envíos comerciales
Visualiza todas las acciones comerciales validadas, con su histórico de autorizaciones y detalle de destinatarios.
Actualización automática y continua
Las listas se sincronizan diariamente con las fuentes oficiales y con los consentimientos recogidos por eConsent, garantizando que siempre trabajes con datos actualizados.
¿POR QUÉ ELEGIR eROBINSON?
Evita sanciones y cumple con todas las obligaciones legales de exclusión publicitaria.
Centraliza la gestión de consentimientos y exclusiones en una única plataforma.
Automatiza la verificación de campañas.
Responsables de área
“La solución integral para cumplir con la normativa publicitaria y de protección de datos. Controla, acredita y automatiza tus comunicaciones comerciales con total transparencia y seguridad.”
