{"id":81,"date":"2025-07-15T08:43:32","date_gmt":"2025-07-15T08:43:32","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress.ecix.tech\/?page_id=81"},"modified":"2026-01-12T12:44:54","modified_gmt":"2026-01-12T11:44:54","slug":"politica-de-calidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ecix.tech\/es\/politica-de-calidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de calidad"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t
\n\t\t\t
Pol\u00edtica de calidad<\/h6>\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

\u00a01.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong>OBJETO<\/strong><\/span><\/h4>\n\n

La Direcci\u00f3n de\u00a0ECIX GROUP<\/strong>, (en adelante\u00a0ECIX<\/strong>) considera la Calidad un aspecto fundamental del negocio, por lo que manifiesta su determinaci\u00f3n en alcanzar, mantener y mejorar los niveles de gesti\u00f3n necesarios que garanticen la correcta prestaci\u00f3n del servicio a nuestros clientes, una gesti\u00f3n interna eficaz y un correcto funcionamiento del negocio.<\/p>\n\n

El objeto de este documento denominado\u00a0Pol\u00edtica de Calidad\u00a0<\/em>es proporcionar las directrices b\u00e1sicas para garantizar la mejora de la calidad de los servicios que\u00a0ECIX\u00a0<\/strong>ofrece a sus clientes y en la mejora de los propios procesos de la organizaci\u00f3n, as\u00ed como, mostrar la declaraci\u00f3n de intenciones del Comit\u00e9 de Direcci\u00f3n sobre la gesti\u00f3n de la calidad en la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n

2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong>ALCANCE<\/strong><\/span><\/h4>\n\n

Por su car\u00e1cter de pol\u00edtica general es de obligado cumplimiento y conocimiento por parte de todas las \u00e1reas y departamentos de\u00a0ECIX\u00a0<\/strong>objeto del alcance del SGC, tanto en sus relaciones internas como con otras organizaciones. La pol\u00edtica abarca todos los procesos y actividades implicadas en el alcance del SGC.<\/p>\n\n

3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong>RESPONSABILIDADES<\/strong><\/span><\/h4>\n\n

La funci\u00f3n de gesti\u00f3n de la Calidad recae en el Responsable de los Sistemas de Gesti\u00f3n de\u00a0ECIX\u00a0<\/strong>y en \u00faltima instancia del Comit\u00e9 de Seguridad, que se encargan de formular las directrices y principios b\u00e1sicos de gesti\u00f3n y desarrollo de negocio y de velar por el cumplimiento del presente documento.<\/p>\n\n

4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong>DOCUMENTOS RELACIONADOS<\/strong><\/span><\/h4>\n\n
\n\n\n\n\n
C\u00f3digo<\/strong><\/td>\nT\u00edtulo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
No aplican<\/td>\nC\u00f3digo de conducta de ECIX Group<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n

5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong>DESARROLLO<\/strong><\/span><\/h4>\n\n

ECIX\u00a0<\/strong>es una compa\u00f1\u00eda que ofrece servicios especializados en\u00a0Compliance, Privacidad y Seguridad de la Informaci\u00f3n<\/strong>. Nos caracteriza la multidisciplinariedad dado que somos una firma que fusiona las Matem\u00e1ticas y el Derecho, cualidad que conseguimos gracias a que nuestros profesionales se componen por abogados, inform\u00e1ticos, analistas de Riesgos y Consultores de negocio.<\/p>\n\n

Somos una Firma que cree firmemente en la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica como forma de crecimiento, por ello desarrollamos nuestras propias aplicaciones inform\u00e1ticas como parte de los servicios que prestados.<\/p>\n\n

Nuestros Proyectos de\u00a0Compliance, Privacidad, y Seguridad de la Informaci\u00f3n<\/strong>\u00a0est\u00e1n orientados a ofrecer un asesoramiento integral continuado, interviniendo en complejos proyectos en este \u00e1mbito en muchas de las empresas del\u00a0IBEX 35<\/strong>\u00a0y promoviendo en todo caso y desde una visi\u00f3n pr\u00e1ctica la consideraci\u00f3n de las necesidades de nuestros clientes.<\/p>\n\n

Este documento se establece en cumplimiento de nuestro c\u00f3digo \u00e9tico y de conducta el cual establece 3 pilares b\u00e1sicos como valores de la compa\u00f1\u00eda:<\/p>\n\n

    \n
  • Integridad:\u00a0Que supone hacer lo correcto. Actuar con integridad, reflejando positivamente nuestra reputaci\u00f3n y reforzando nuestra forma de hacer las cosas.<\/li>\n\n
  • Responsabilidad (Que significa actuar dentro de la legalidad):\u00a0la Compa\u00f1\u00eda, la direcci\u00f3n y los colaboradores deben garantizar que se excluya toda posibilidad de infracci\u00f3n de la Ley.<\/li>\n\n
  • Calidad:\u00a0Que significa hacer los negocios \u00abbien\u00bb, Queriendo alcanzar el \u00e9xito trabajando con calidad y superando los est\u00e1ndares medios que rigen nuestro sector.<\/li>\n<\/ul>\n\n

    Todos estos valores y aspectos est\u00e1n interconectados, y conforman nuestra reputaci\u00f3n. Por este motivo todo el personal de\u00a0ECIX\u00a0<\/strong>est\u00e1 sujeto a los valores anteriormente citados.<\/p>\n\n

    Adem\u00e1s, el Comit\u00e9 de Seguridad, consciente de la importancia de este compromiso con la calidad y la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes, establece los siguientes principios en consonancia con el est\u00e1ndar UNE-EN-ISO 9001:2015:<\/p>\n\n

      \n
    • Cumplir<\/strong>\u00a0con los\u00a0requisitos pactados<\/strong>\u00a0y\u00a0ofertados<\/strong>\u00a0a nuestros\u00a0clientes<\/strong>, dise\u00f1ando planes a medida que puedan satisfacer sus necesidades y superar sus expectativas.<\/li>\n\n
    • Medir<\/strong>\u00a0la\u00a0percepci\u00f3n de nuestros clientes<\/strong>\u00a0sobre los\u00a0servicios prestados<\/strong>\u00a0para determinar los cambios necesarios que aseguren la satisfacci\u00f3n de estos, as\u00ed como detectar nuevas necesidades de mercado para desarrollar nuevos servicios que cubran las futuras necesidades de nuestros clientes.<\/li>\n\n
    • Velar por el cumplimiento normativo<\/strong>, asegurando el\u00a0cumplimiento<\/strong>\u00a0de los\u00a0requisitos legales<\/strong>\u00a0recogidos en el marco jur\u00eddico de aplicaci\u00f3n en la compa\u00f1\u00eda y los requisitos fijados por los est\u00e1ndares, normativas y buenas pr\u00e1cticas que adopte la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n\n
    • Establecer<\/strong>\u00a0los\u00a0procesos<\/strong>\u00a0que sean necesarios\u00a0para asegurar<\/strong>\u00a0la correcta\u00a0prestaci\u00f3n del servicio<\/strong>\u00a0a nuestros clientes y mantener la eficacia en la gesti\u00f3n interna de la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n\n
    • Mantener alineado<\/strong>\u00a0el\u00a0Sistema de Gesti\u00f3n<\/strong>\u00a0con la\u00a0estrategia y necesidades del negocio<\/strong>, estableciendo objetivos de calidad, medibles, alcanzables, con la ambici\u00f3n de mejorar y evolucionar el sistema de gesti\u00f3n, planificados en el tiempo y dirigidos a un fin concreto (espec\u00edficos).<\/li>\n\n
    • Fomentar<\/strong>\u00a0el\u00a0empleo de calidad<\/strong>, manteniendo al\u00a0personal formado<\/strong>\u00a0acorde con las vicisitudes del mercado, de tal manera que se\u00a0aseguren las competencias necesarias<\/strong>\u00a0para la correcta\u00a0prestaci\u00f3n del servicio.<\/strong><\/li>\n\n
    • Hacer entender a el personal, la importancia de cumplir con esta pol\u00edtica y el resto de las pol\u00edticas y normas de la compa\u00f1\u00eda, as\u00ed como las consecuencias y resultados de no hacerlo, para el Sistema de Gesti\u00f3n y el funcionamiento de la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n\n
    • Velar por el cumplimiento de esta pol\u00edtica, as\u00ed como el resto de las pol\u00edticas y normas en las relaciones con terceros.<\/li>\n<\/ul>\n\n

      6.\u00a0 \u00a0 VIGENCIA<\/strong><\/span><\/h4>\n\n

      La Pol\u00edtica de Calidad entrar\u00e1 en vigor desde el mismo d\u00eda de su publicaci\u00f3n. Deber\u00e1 ser revisada al menos una vez al a\u00f1o (coincidiendo con la revisi\u00f3n del sistema por la Direcci\u00f3n) y\/o en el caso de modificaciones o actualizaciones de\u00a0ECIX<\/strong>\u00a0o del negocio que as\u00ed lo justifiquen.<\/p>\n\n

      Fecha de actualizaci\u00f3n 12 de enero de 2026.<\/p>\n\n

      \u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Pol\u00edtica de calidad \u00a01.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0OBJETO La Direcci\u00f3n de\u00a0ECIX GROUP, (en adelante\u00a0ECIX) considera la Calidad un aspecto fundamental del negocio, por lo que manifiesta su determinaci\u00f3n en alcanzar, mantener y mejorar los niveles de gesti\u00f3n necesarios que garanticen la correcta prestaci\u00f3n del servicio a nuestros clientes, una gesti\u00f3n interna eficaz y un correcto funcionamiento del negocio. El […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-81","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPol\u00edtica de calidad - ECIX TECH<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ecix.tech\/es\/politica-de-calidad\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de calidad - ECIX TECH\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pol\u00edtica de calidad \u00a01.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0OBJETO La Direcci\u00f3n de\u00a0ECIX GROUP, (en adelante\u00a0ECIX) considera la Calidad un aspecto fundamental del negocio, por lo que manifiesta su determinaci\u00f3n en alcanzar, mantener y mejorar los niveles de gesti\u00f3n necesarios que garanticen la correcta prestaci\u00f3n del servicio a nuestros clientes, una gesti\u00f3n interna eficaz y un correcto funcionamiento del negocio. El […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ecix.tech\/es\/politica-de-calidad\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ECIX TECH\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-12T11:44:54+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ecix.tech\/ca\/politica-de-qualitat\/\",\"url\":\"https:\/\/ecix.tech\/ca\/politica-de-qualitat\/\",\"name\":\"Pol\u00edtica de calidad - ECIX TECH\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/pl.nextlgsdp.com\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-07-15T08:43:32+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-12T11:44:54+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/ecix.tech\/ca\/politica-de-qualitat\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ecix.tech\/ca\/politica-de-qualitat\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/ecix.tech\/ca\/politica-de-qualitat\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/54.247.110.102\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pol\u00edtica de calidad\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/pl.nextlgsdp.com\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/pl.nextlgsdp.com\/es\/\",\"name\":\"ECIX TECH\",\"description\":\"Servicios y soluciones para el cumplimiento normativo\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/pl.nextlgsdp.com\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/pl.nextlgsdp.com\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/pl.nextlgsdp.com\/es\/#organization\",\"name\":\"ECIX TECH\",\"url\":\"https:\/\/pl.nextlgsdp.com\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/pl.nextlgsdp.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/ecix.tech\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Ecixtech-scaled.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ecix.tech\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Ecixtech-scaled.png\",\"width\":2560,\"height\":677,\"caption\":\"ECIX TECH\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/pl.nextlgsdp.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pol\u00edtica de calidad - ECIX TECH","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ecix.tech\/es\/politica-de-calidad\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Pol\u00edtica de calidad - ECIX TECH","og_description":"Pol\u00edtica de calidad \u00a01.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0OBJETO La Direcci\u00f3n de\u00a0ECIX GROUP, (en adelante\u00a0ECIX) considera la Calidad un aspecto fundamental del negocio, por lo que manifiesta su determinaci\u00f3n en alcanzar, mantener y mejorar los niveles de gesti\u00f3n necesarios que garanticen la correcta prestaci\u00f3n del servicio a nuestros clientes, una gesti\u00f3n interna eficaz y un correcto funcionamiento del negocio. El […]","og_url":"https:\/\/ecix.tech\/es\/politica-de-calidad\/","og_site_name":"ECIX TECH","article_modified_time":"2026-01-12T11:44:54+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ecix.tech\/ca\/politica-de-qualitat\/","url":"https:\/\/ecix.tech\/ca\/politica-de-qualitat\/","name":"Pol\u00edtica de calidad - ECIX TECH","isPartOf":{"@id":"https:\/\/pl.nextlgsdp.com\/es\/#website"},"datePublished":"2025-07-15T08:43:32+00:00","dateModified":"2026-01-12T11:44:54+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ecix.tech\/ca\/politica-de-qualitat\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ecix.tech\/ca\/politica-de-qualitat\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ecix.tech\/ca\/politica-de-qualitat\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/54.247.110.102\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pol\u00edtica de calidad"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/pl.nextlgsdp.com\/es\/#website","url":"https:\/\/pl.nextlgsdp.com\/es\/","name":"ECIX TECH","description":"Servicios y soluciones para el cumplimiento normativo","publisher":{"@id":"https:\/\/pl.nextlgsdp.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/pl.nextlgsdp.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/pl.nextlgsdp.com\/es\/#organization","name":"ECIX TECH","url":"https:\/\/pl.nextlgsdp.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/pl.nextlgsdp.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/ecix.tech\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Ecixtech-scaled.png","contentUrl":"https:\/\/ecix.tech\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Ecixtech-scaled.png","width":2560,"height":677,"caption":"ECIX TECH"},"image":{"@id":"https:\/\/pl.nextlgsdp.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ecix.tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/81","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ecix.tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ecix.tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecix.tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecix.tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=81"}],"version-history":[{"count":26,"href":"https:\/\/ecix.tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/81\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32408,"href":"https:\/\/ecix.tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/81\/revisions\/32408"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ecix.tech\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=81"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}