ECIX TECH https://54.247.110.102/es/ Servicios y soluciones para el cumplimiento normativo Thu, 19 Feb 2026 12:52:47 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.5 IA con propósito https://ecix.tech/es/2026/02/17/ia-con-proposito/ Tue, 17 Feb 2026 10:00:58 +0000 https://ecix.tech/?p=32769 IA con propósito Rellena el formulario Este paper plantea el concepto de “IA con propósito”: una IA diseñada desde el caso de uso, gobernada bajo el Framework TEN, que enfoca el diseño de una estrategía de IA acertada desde tres Marcos: Tecnológico, Ético y Normativo, y estructurado en cuatro aspectos clave críticos en el diseño […]

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IA con propósito

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Este paper plantea el concepto de “IA con propósito”: una IA diseñada desde el caso de uso, gobernada bajo el Framework TEN, que enfoca el diseño de una estrategía de IA acertada desde tres Marcos: Tecnológico, Ético y Normativo, y estructurado en cuatro aspectos clave críticos en el diseño de todo proyecto que pretenda el éxito: Privacidad, Rendimiento, Especialización e Integración.

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]]> Nuevas Guías para facilitar la aplicación del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial https://ecix.tech/es/2025/12/18/nuevas-guias-para-facilitar-la-aplicacion-del-reglamento-europeo-de-inteligencia-artificial/ Thu, 18 Dec 2025 11:54:15 +0000 https://ecix.tech/?p=30934 Noticias Ecix Noticias Ecix Nuevas Guías para facilitar la aplicación del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial Durante este mes de diciembre se han publicado, de la mano de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial (SEDIA), 16 guías prácticas para facilitar la aplicación del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial y que ya están […]

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Nuevas Guías para facilitar la aplicación del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial

Durante este mes de diciembre se han publicado, de la mano de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial (SEDIA), 16 guías prácticas para facilitar la aplicación del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial y que ya están disponibles en la página web de la AESIA (Agencia Española de Supervisión de Inteligencia Artificial).

Estas guías (resultado del sandbox regulatorio español) constituyen un material especialmente útil para las organizaciones que desarrollan, comercializan o despliegan sistemas de IA y necesitan pasar del texto legal a la operativa real.

Abordan cuestiones como gestión de riesgos, gobernanza de datos, supervisión humana, calidad, ciberseguridad o vigilancia poscomercialización, con especial atención a los sistemas de alto riesgo.

Con muchas obligaciones comenzando a aplicarse a partir de agosto de 2026, este es un buen momento para empezar a trabajar el cumplimiento con criterio y sin prisas.

España aporta así referencias prácticas que ayudan a reducir la incertidumbre y avanzar hacia una adopción responsable de la IA.

En Ecix hemos preparado una infografía que resume los puntos fundamentales de las 16 Guías, que aportan criterios clave que ayudarán a las organizaciones en el cumplimiento normativo ante el desarrollo, comercialización y despliegue de sistemas de IA, especialmente las de alto riesgo.

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]]> Guías clave para la aplicación del RIA https://ecix.tech/es/2025/12/17/guias-clave-para-la-aplicacion-del-ria/ Wed, 17 Dec 2025 14:33:10 +0000 https://ecix.tech/?p=30879 Guías clave para la aplicación del RIA Rellena el formulario En Ecix hemos preparado una infografía que resume los puntos fundamentales de las 16 Guías de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial (SEDIA), que aportan criterios clave que ayudarán a las organizaciones en el cumplimiento normativo ante el desarrollo, comercialización y despliegue […]

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Guías clave para la aplicación del RIA

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En Ecix hemos preparado una infografía que resume los puntos fundamentales de las 16 Guías de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial (SEDIA), que aportan criterios clave que ayudarán a las organizaciones en el cumplimiento normativo ante el desarrollo, comercialización y despliegue de sistemas de IA, especialmente las de alto riesgo.

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]]> Renovamos nuestras sedes de Madrid y Barcelona en plena transformación cultural y tecnológica  https://ecix.tech/es/2025/12/12/renovamos-nuestras-sedes-de-madrid-y-barcelona-en-plena-transformacion-cultural-y-tecnologica/ Fri, 12 Dec 2025 11:40:19 +0000 https://ecix.tech/?p=29304 Noticias Ecix Noticias Ecix Renovamos nuestras sedes de Madrid y Barcelona en plena transformación cultural y tecnológica Impulsamos nuestro nuevo plan estratégico “On Air”, que refuerza la colaboración entre las áreas jurídicas y tecnológicas e integra la inteligencia artificial en todos nuestros servicios. Cambio de oficinas y de web corporativa Iniciamos una nueva etapa con […]

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Renovamos nuestras sedes de Madrid y Barcelona en plena transformación cultural y tecnológica

Impulsamos nuestro nuevo plan estratégico “On Air”, que refuerza la colaboración entre las áreas jurídicas y tecnológicas e integra la inteligencia artificial en todos nuestros servicios.

Cambio de oficinas y de web corporativa

Iniciamos una nueva etapa con la renovación de nuestras sedes en Madrid y Barcelona, trasladándolas a C/ López de Hoyos 35 y Passeig de Gràcia 101, respectivamente, y con el estreno de la nueva web corporativa, que busca reflejar un proceso de reinvención, sin olvidar la esencia de Ecix.

Para Álvaro Écija, socio director y fundador de Ecix Group, “las nuevas oficinas reflejan el cambio cultural que estamos viviendo: espacios abiertos y colaborativos que facilitan la integración entre equipos jurídicos y técnicos, eliminando las barreras entre áreas”.

Plan Estratégico On Air

Este cambio de oficinas se enmarca en nuestro Plan Estratégico On Air, con el que buscamos reinventar Ecix sin perder la esencia y consolidar nuestro liderazgo en compliance digital y riesgos tecnológicos.

Dentro de dicho Plan, hemos creado un Laboratorio de IA que analiza herramientas de mercado y desarrolla modelos de IA propios para incorporar esta tecnología en cada servicio, con el objetivo es usar la IA para resolver problemas específicos, aumentando la eficiencia y la precisión en los retos regulatorios y jurídicos de los clientes.

En Ecix, llevamos más de siete años desarrollando inteligencia artificial aplicada a casos de uso concretos, en ámbitos como el compliance, la privacidad, la ciberseguridad y las legal operations, dando un paso más allá de la tendencia generalizada de automatizar.

En palabras de Carlos Alberto Sáiz, socio de Ecix Group, “nos estamos anticipando a cómo imaginamos que será el mercado en el día de mañana. Innovamos, producimos y vendemos servicios y soluciones de forma diferente a cómo la industria lo lleva haciendo 30 años. Nuestra IA no sustituye al profesional, lo potencia”.

Modelo basado en la hiperespecialización, la independencia y la ética

Ecix consolida así un modelo basado en la hiperespecialización, la independencia y la ética, valores que han definido a la firma desde sus inicios.

Con más de 25 años de trayectoria de sus socios, un 97% de fidelización de clientes y la confianza de más del 70% de las empresas del IBEX, Ecix acompaña a las Asesorías Jurídicas, DPOs, CISOs y Compliance Officers de grandes organizaciones a navegar la complejidad regulatoria y los riesgos digitales.

Según Esmeralda Saracibar, socia de Ecix Group, “actuamos de forma coherente con nuestros valores, apostamos mucho por el talento joven y la integridad de los compañeros. Somos una Firma donde abogados, consultores, matemáticos y técnicos trabajan de una manera y con un propósito que nos hace diferentes”.

Sobre nosotros

Con presencia en Madrid y Barcelona, entre nuestros ámbitos de actuación destacan la privacidad, la ciberseguridad, los riesgos de la inteligencia artificial, el compliance y el control de cadenas de suministro, así como las legal operations, siendo este último ámbito uno de los focos de posicionamiento más estratégicos de la nueva etapa.

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]]> Digital Omnibus https://ecix.tech/es/2025/12/10/digital-omnibus/ Wed, 10 Dec 2025 10:32:21 +0000 https://ecix.tech/?p=29042 Digital Omnibus Rellena el formulario El paquete de medidas conocido como “Digital Omnibus” constituye un primer paso para optimizar la aplicación del acervo normativo digital de la Unión Europea, buscando brindar un alivio inmediato a empresas, administraciones públicas y ciudadanos. Si quieres conocer las modificaciones, rellena el formulario para descargarte esta infografía elaborada por nuestro […]

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Digital Omnibus

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El paquete de medidas conocido como "Digital Omnibus" constituye un primer paso para optimizar la aplicación del acervo normativo digital de la Unión Europea, buscando brindar un alivio inmediato a empresas, administraciones públicas y ciudadanos.

Si quieres conocer las modificaciones, rellena el formulario para descargarte esta infografía elaborada por nuestro equipo.

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]]> Revisión y cumplimiento de nuestro Sistema Interno de Información https://ecix.tech/es/2025/12/10/revision-y-cumplimiento-de-nuestro-sistema-interno-de-informacion/ Wed, 10 Dec 2025 10:21:24 +0000 https://ecix.tech/?p=29016 Entrada en funcionamiento de la AINPI

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Revisión y cumplimiento de nuestro Sistema Interno de Información

Entrada en funcionamiento de la AINPI

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¿Sabías que la mayoría de las entidades están obligadas a la implantación y supervisión de los Sistemas Internos de Información y que la Autoridad Independiente de Protección del Informante las tiene bajo su foco de supervisión?
  • ¿Has implantado debidamente el Sistema Interno de Información y sus elementos?
  • ¿Estás cumplimiento con todas las obligaciones establecidas en la Ley 2/2023 en cuanto a plazos, confidencialidad, canales, accesos, registros, información, comunicación…?
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]]> Gestión integral de riesgos de terceros y contratos en un operador internacional de juegos de azar https://ecix.tech/es/2025/12/04/gestion-integral-de-riesgos-de-terceros-y-contratos-en-un-operador-internacional-de-juegos-de-azar/ Thu, 04 Dec 2025 12:06:43 +0000 https://ecix.tech/?p=28403 Gestión integral de riesgos de terceros y contratos en un operador internacional de juegos de azar Desafio Un operador de juegos de azar con presencia en Europa y Latinoamérica gestionaba una extensa red de proveedores tecnológicos, de medios de pago, marketing, soporte, alojamiento, ciberseguridad, atención al cliente, etc. Se trata de un sector altamente regulado, […]

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Gestión integral de riesgos de terceros y contratos en un operador internacional de juegos de azar

Desafio

Un operador de juegos de azar con presencia en Europa y Latinoamérica gestionaba una extensa red de proveedores tecnológicos, de medios de pago, marketing, soporte, alojamiento, ciberseguridad, atención al cliente, etc.

Se trata de un sector altamente regulado, sujeto a requisitos estrictos en materia de:

  • Prevención del fraude y blanqueo de capitales.
  • Protección de datos personales y seguridad de la información.
  • Juego responsable y protección de usuarios.
  • Cumplimiento contractual frente a reguladores y socios estratégicos.
El operador necesitaba:
  • Evaluar y calificar de forma homogénea a sus proveedores en distintos dominios de riesgo (privacidad, ciberseguridad, cumplimiento penal, contractual, etc.).
  • Gestionar una cadena de suministro internacional, con proveedores de varios países y documentación en múltiples idiomas.
  • Revisar y mejorar los contratos con sus proveedores para asegurar que los riesgos identificados se reflejaban en cláusulas, obligaciones y garantías suficientes.
Los procesos manuales de revisión de evidencias y contratos eran muy costosos, lentos y difíciles de escalar a medida que crecía el negocio y la complejidad regulatoria.

Enfoque

ECIX Tech desplegó un servicio Legal Operations integral para la cadena de suministro del operador, combinando la plataforma eTPC con la inteligencia artificial especializada de MIA Enterprise.

El enfoque se articuló en dos grandes líneas:

  1. Evaluación y calificación automatizada de proveedores (eTPC + MIA)
    • Centralización de todos los proveedores y líneas de servicio en eTPC, con definición de niveles de impacto según la criticidad del servicio (plataforma de juego, pagos, soporte, etc.).
    • Diseño de formularios de evaluación avanzados para distintos dominios de cumplimiento (privacidad, ciberseguridad, penal de la persona jurídica, regulatorio sectorial).
    • Uso de MIA Enterprise para analizar automáticamente las respuestas y evidencias aportadas por los proveedores, incluso en varios idiomas, generando:
      • Una calificación de riesgo por dominio.
      • Un nivel de confiabilidad global por proveedor.
    • Visualización de todo el proceso en el panel de calificación de eTPC, permitiendo priorizar proveedores de mayor riesgo y tomar decisiones informadas.
  2. Revisión y mejora de contratos con proveedores mediante IA
    • Aplicación de los algoritmos de MIA para el análisis masivo de contratos de proveedores:
      • Identificación de cláusulas críticas (seguridad, privacidad, subcontratación, audits, responsabilidades, notificación de incidentes, jurisdicción, etc.).
      • Detección de carencias o debilidades contractuales en función de los riesgos identificados en cada proveedor y las exigencias regulatorias aplicables.
    • Elaboración de propuestas de mejora contractual, alineando:
      • El riesgo real del proveedor.
      • Las obligaciones de cumplimiento derivadas del sector del juego y de la normativa internacional.
    • Integración del resultado en los procesos internos de compras y asesoría jurídica, facilitando modelos de contrato mejorados y cláusulas tipo por tipo de servicio y nivel de riesgo.
Todo ello operando en un entorno multilingüe y multinorma, combinando documentación y comunicaciones en varios idiomas de trabajo, sin perder coherencia en los criterios de evaluación ni en las recomendaciones jurídico-normativas.

Resultados

La implantación conjunta de eTPC y MIA Enterprise, integrada en un servicio Legal Operations continuado, permitió al operador de juegos de azar:

  • Estandarizar la evaluación de proveedores en toda su cadena de suministro internacional, con criterios homogéneos de riesgo por dominio (privacidad, ciber, penal, regulatorio).
  • Reducir de forma muy significativa el esfuerzo manual dedicado a revisar cuestionarios, evidencias y documentación, pudiendo gestionar un volumen mucho mayor de proveedores con los mismos recursos.
  • Detectar y corregir debilidades contractuales de forma sistemática, alineando cada contrato con el perfil de riesgo del proveedor y las exigencias regulatorias del sector del juego en las distintas jurisdicciones.
  • Disponer de una visión consolidada y actualizada de los riesgos de terceros, con informes claros y trazables para auditorías internas, reguladores y socios estratégicos.
En conjunto, el proyecto permitió al operador pasar de un modelo reactivo y muy manual a un esquema de gestión proactiva de la cadena de suministro, apoyado en IA especializada y en una plataforma de cumplimiento diseñada para sectores críticos y altamente regulados.

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]]> Evaluación avanzada del gap de cumplimiento DORA https://ecix.tech/es/2025/12/04/evaluacion-avanzada-del-gap-de-cumplimiento-dora/ Thu, 04 Dec 2025 09:12:35 +0000 https://ecix.tech/?p=28374 Evaluación avanzada del gap de cumplimiento DORA Desafio Un supervisor financiero nacional necesitaba conocer con precisión su grado de adecuación a DORA. El organismo debía: Evaluar el estado corporativo de cumplimiento DORA, junto con otros principales marcos de aplicación para entorno financiero en toda la organización. Identificar incumplimientos, carencias y solapamientos en sus políticas, procedimientos […]

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Evaluación avanzada del gap de cumplimiento DORA

Desafio

Un supervisor financiero nacional necesitaba conocer con precisión su grado de adecuación a DORA.

El organismo debía:

  • Evaluar el estado corporativo de cumplimiento DORA, junto con otros principales marcos de aplicación para entorno financiero en toda la organización.
  • Identificar incumplimientos, carencias y solapamientos en sus políticas, procedimientos y controles de seguridad.
  • Priorizar las medidas de adecuación con una visión de riesgos, distinguiendo los incumplimientos de mayor impacto potencial.
El reto principal era el volumen y la dispersión de la información: cientos de documentos internos (normativa interna, procedimientos, políticas de seguridad, gestión de incidentes, continuidad de negocio, relación con proveedores, etc.) elaborados a lo largo de años por distintas áreas.

Un enfoque puramente manual habría supuesto:
  • Meses de trabajo intensivo de equipos jurídicos, de seguridad y de cumplimiento.
  • Riesgo de inconsistencias en los criterios de evaluación.
  • Dificultad para obtener una foto global, estructurada y priorizada del cumplimiento de DORA.

Enfoque

ECIX Tech desplegó un servicio Legal Operations de evaluación de DORA apoyado en las capacidades de MIA Enterprise para automatizar el análisis documental y la interpretación normativa. El enfoque se estructuró en tres pasos:

  1. Modelo de referencia DORA junto con otros principales marcos de aplicación para entorno financiero
    • Definición de un mapa de requisitos DORA adaptado al rol del organismo como entidad esencial en el ámbito financiero.
    • Construcción de una matriz de evaluación que relacionaba cada obligación con evidencias esperadas en políticas, procedimientos y controles internos.
  2. Análisis masivo de documentación con MIA Enterprise
    • Uso de los algoritmos de MIA para analizar cientos de documentos internos, identificando referencias relevantes a gobierno de la seguridad, gestión de incidentes, continuidad, gestión de proveedores y otros dominios de aplicación.
    • Clasificación automática de los contenidos según los requisitos de la norma y detección de lagunas, incoherencias o ausencia de evidencias.
  3. Evaluación de gap y priorización basada en riesgo
    • Elaboración de un diagnóstico estructurado de cumplimiento, indicando para cada requisito DORA el nivel de adecuación alcanzado.
    • Identificación de incumplimientos y desviaciones con una visión de riesgos: destacando aquellos con impacto potencial más elevado sobre la continuidad de servicios esenciales o la exposición ante supervisores.
    • Propuesta de medidas mitigadoras y de adecuación priorizadas, facilitando la elaboración de un roadmap realista de alineamiento con DORA.

Resultados

La combinación del servicio Legal Operations y la tecnología de MIA Enterprise permitió al organismo:

  • Obtener en un plazo reducido una radiografía completa y estructurada de su situación frente a DORA, sin necesidad de revisar manualmente cada documento.
  • Identificar con claridad qué requisitos se cumplían, cuáles presentaban debilidades y cuáles suponían un riesgo relevante desde el punto de vista operativo y regulatorio.
  • Disponer de un informe de gap DORA priorizado por riesgo, que se convirtió en la base para el diseño de su plan de adecuación y de inversión en seguridad.
  • Mejorar su capacidad de respuesta ante futuras exigencias supervisoras y auditorías, al contar con un análisis trazable, explicable y apoyado en criterios objetivos.
En conjunto, el proyecto demostró cómo MIA Enterprise puede acelerar y robustecer la evaluación de cumplimiento en marcos complejos como DORA, proporcionando a un supervisor financiero nacional una visión clara, priorizada y accionable de su nivel de madurez en ciberseguridad.

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]]> Evaluación avanzada de la cadena de suministro en servicios de pago electrónicos con eTPC https://ecix.tech/es/2025/12/03/evaluacion-avanzada-de-la-cadena-de-suministro-en-servicios-de-pago-electronicos-con-etpc/ Wed, 03 Dec 2025 16:31:19 +0000 https://ecix.tech/?p=28351 Evaluación avanzada de la cadena de suministro en servicios de pago electrónicos con eTPC Desafio Un operador internacional de servicios de procesamiento de pagos electrónicos gestionaba una extensa red de proveedores y terceros: emisores, adquirentes, procesadores, proveedores de tecnología, servicios cloud, soporte, ciberseguridad, etc. Su actividad —pasarelas de pago online, TPV físicos, soluciones móviles e […]

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Evaluación avanzada de la cadena de suministro en servicios de pago electrónicos con eTPC

Desafio

Un operador internacional de servicios de procesamiento de pagos electrónicos gestionaba una extensa red de proveedores y terceros: emisores, adquirentes, procesadores, proveedores de tecnología, servicios cloud, soporte, ciberseguridad, etc.

Su actividad —pasarelas de pago online, TPV físicos, soluciones móviles e integración con marcas de pago como Visa y Mastercard— está sometida a una hiperregulación financiera y a requisitos muy exigentes de:

  • Seguridad de la información y ciberseguridad.
  • Continuidad del servicio y resiliencia operativa.
  • Cumplimiento normativo en materia financiera, tecnológica y de outsourcing crítico.
La evaluación de la cadena de suministro se realizaba mediante procesos muy manuales y fragmentados, con múltiples cuestionarios, intercambios de documentación y revisiones ad hoc por parte de distintos equipos (riesgos, compliance, seguridad, compras). Este modelo generaba varios problemas:
  • Dificultad para mantener una visión unificada del riesgo de terceros.
  • Complejidad para justificar ante reguladores y esquemas de marca (p.ej. esquemas internacionales de pago) la adecuación de los proveedores críticos.
  • Procesos largos y poco escalables a medida que crecían el negocio y el número de proveedores.

Enfoque

ECIX Tech implantó la solución eTPC como plataforma central para la evaluación y homologación de la cadena de suministro del operador de pagos.

El enfoque se estructuró en tres líneas:

  1. Modelo estándar de evaluación de terceros
    • Definición de criterios homogéneos de riesgo para proveedores en función de su rol en la cadena de pago (infraestructura, software, seguridad, soporte, etc.).
    • Diseño de formularios y escenarios de evaluación alineados con los requisitos regulatorios del sector financiero y las obligaciones de las marcas de pago.
  2. Orquestación del proceso con eTPC
    • Registro de todos los proveedores y líneas de servicio en eTPC, vinculando cada uno a su nivel de impacto en el negocio y/o en la continuidad de las transacciones.
    • Envío automatizado de cuestionarios, recopilación de evidencias y cálculo de niveles de confiabilidad , combinando impacto y resultados de las evaluaciones.
    • Gestión centralizada de contratos asociados, su estado y las evaluaciones de desempeño del proveedor.
  3. Trazabilidad y soporte regulatorio
    • Uso del panel de calificación de eTPC para disponer de una visión consolidada del estado de evaluación de toda la cadena de suministro.
    • Capacidad para extraer informes y evidencias estructuradas ante auditorías internas, revisiones de supervisores financieros o requerimientos de esquemas de pago internacionales.

Resultados

Con la implantación de eTPC, el operador de pagos consiguió transformar su modelo de gestión de proveedores en un proceso estructurado, auditable y escalable:

  • Visión global y en tiempo casi real del riesgo asociado a los proveedores que participan en la cadena de pagos, clasificados por criticidad e impacto en el negocio.
  • Estandarización de la evaluación de terceros, aplicando los mismos criterios y umbrales de cumplimiento a proveedores de distintos países, tecnologías e idiomas.
  • Reducción significativa de la carga manual, al automatizar la solicitud de información, la recopilación de evidencias y el cálculo de niveles de confiabilidad.
  • Refuerzo de la capacidad de respuesta ante supervisores y esquemas de pago, disponiendo de evidencias claras de cómo se evalúa, clasifica y gestiona el riesgo de la cadena de suministro.
En suma, la combinación del conocimiento regulatorio de ECIX Tech y la tecnología de eTPC permitió al operador internacional consolidar un modelo de gestión de riesgos de terceros alineado con la hiperregulación del sector financiero, sin renunciar a la agilidad que exige un negocio de pagos global.

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]]> Transformación del proceso de homologación de proveedores con Legal Operations e IA https://ecix.tech/es/2025/12/03/transformacion-del-proceso-de-homologacion-de-proveedores-con-legal-operations-e-ia/ Wed, 03 Dec 2025 16:29:52 +0000 https://ecix.tech/?p=28306 Transformación del proceso de homologación de proveedores con Legal  Operations e IA Desafio Una gran multinacional del sector energético gestionaba la homologación de cientos de proveedores a través de su central de compras, dando soporte a distintas sociedades y líneas de negocio. Cada nuevo proveedor debía ser evaluado conforme a exigentes requisitos de privacidad, ciberseguridad […]

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Transformación del proceso de homologación de proveedores con Legal  Operations e IA

Desafio

Una gran multinacional del sector energético gestionaba la homologación de cientos de proveedores a través de su central de compras, dando soporte a distintas sociedades y líneas de negocio.

Cada nuevo proveedor debía ser evaluado conforme a exigentes requisitos de privacidad, ciberseguridad y cumplimiento corporativo, lo que implicaba:

  • Revisar manualmente cuestionarios extensos y documentación de soporte (políticas, certificados, contratos, evidencias técnicas, etc.).
  • Coordinar a varios equipos internos (compras, legal, privacidad, seguridad, compliance) con criterios no siempre homogéneos.
  • Gestionar la trazabilidad de decisiones y riesgos en múltiples sistemas y hojas de cálculo.

El resultado era un proceso lento, fragmentado y altamente dependiente de esfuerzo manual, con plazos de homologación que se medían en semanas y que impactaban tanto en la agilidad de negocio como en la capacidad de respuesta ante nuevas necesidades de contratación o cambios regulatorios.

La compañía buscaba un modelo que:

  • Acelerara la homologación, manteniendo —o reforzando— el nivel de exigencia.
  • Estandarizara los criterios de evaluación para todos los proveedores.
  • Ofreciera trazabilidad completa y evidencias claras de cumplimiento ante auditorías internas y externas.

Enfoque

ECIX Tech diseñó e implantó un servicio Legal Operations integral apoyado en la combinación de servicios expertos y el uso de la solución de gestión de terceros eTPC junto con MIA Enterprise. para transformar el proceso.

El enfoque se estructuró en tres ejes:

  1. Rediseño del modelo de homologación (Legal Operations)
    • Mapeo completo del flujo de homologación para la central de compras, desde la solicitud inicial hasta la decisión final.
    • Definición y alineación de criterios comunes de evaluación en privacidad, ciberseguridad y cumplimiento corporativo.
    • Establecimiento de un modelo de gobierno claro: roles, responsabilidades y niveles de riesgo por tipo de proveedor y servicio.
  2. Automatización inteligente con MIA Enterprise
    • Uso de Nerón para la lectura y extracción automática de información clave de los documentos aportados por los proveedores (políticas de seguridad, certificados, acuerdos de tratamiento de datos, etc.).
    • Uso de Criterion para la evaluación automatizada de evidencias, comparando la información extraída con los requisitos normativos y corporativos definidos por el cliente.
    • Generación automática de resultados de evaluación, identificando desviaciones, carencias y medidas de mitigación recomendadas para cada proveedor.
  3. Orquestación y trazabilidad con eTPC
    • Centralización de todo el proceso de homologación en eTPC, que actúa como “torre de control” de proveedores y líneas de servicio.
    • Registro estructurado de cada evaluación, su nivel de riesgo y las decisiones adoptadas, con histórico completo por proveedor.
    • Integración con los sistemas internos del cliente (compras, contratación y herramientas corporativas) para minimizar cambios en la operativa diaria.

Resultados

La implantación conjunta de MIA Enterprise y eTPC, integrada en un servicio Legal Operations gestionado por ECIX Tech, generó impactos medibles y sostenibles en el tiempo:

  • Reducción del 75 % en el tiempo dedicado a tareas manuales
    La lectura de documentación, comprobación de evidencias y contraste con criterios normativos dejó de hacerse de forma manual. Los equipos pasaron a centrarse en la revisión de casos relevantes y en la toma de decisiones, en lugar de en el procesamiento de información.
  • Plazos de homologación reducidos de semanas a días
    Expedientes que antes requerían varias semanas de intercambio de información, análisis y validación interna pasaron a resolverse en cuestión de días, mejorando significativamente la capacidad de la central de compras para dar servicio a las necesidades del negocio.
  • Mayor precisión, homogeneidad y trazabilidad en las evaluaciones
    • Aplicar los mismos estándares a todos los proveedores.
    • Disponer de un histórico completo de decisiones, evidencias y riesgos.
    • Facilitar la defensa ante auditorías y revisiones regulatorias, con un repositorio claro de qué se evaluó, cómo y con qué resultado.
  • Refuerzo del control sobre riesgos de privacidad, ciberseguridad y cumplimiento
    La compañía consiguió una visión consolidada del riesgo asociado a sus proveedores críticos, con capacidad para priorizar planes de acción, renegociar condiciones o exigir mejoras en las medidas de seguridad y cumplimiento.
  • Transformación cultural hacia un modelo de Legal Operations basado en datos Más allá del ahorro de tiempo, el proyecto posicionó a la función de cumplimiento y a la central de compras como palancas de valor, capaces de apoyar el negocio con decisiones rápidas, fundamentadas y alineadas con los estándares regulatorios más exigentes.

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